首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝上买东西,产品在保修期内还是有问题的。淘宝也处理不了。我该怎么办?
更新时间:2024-04-18 21:24:08
问题描述:
你好,我在淘宝上买东西,产品在保修期内还是有问题的。现在联系不上卖家,淘宝也处理不了。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1514507
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。另根据三包政策,包换范围:1:在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;2:开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;3:在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。不包换范围:1:在消费者穿过、洗涤过,产品无明显质量问题的不包换;2:由消费者自己造成污垢的不包换;3:有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换;4:在规
定日
期外的产品不包换。
2024-04-18 20:57:41
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1561649
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-18 21:24:00
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
357467
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-04-18 21:24:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
753
我在淘宝上买东西,产品在保修期内还有问题,淘宝也处理不了,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3106
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13376
我在淘宝上买东西,产品在保修期内还有问题,淘宝也处理不了,我该怎么办?
到工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
我在淘宝上买东西,产品在保修期内还有问题,淘宝也处理不了,我该怎么办?
法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个制氧机,在保修期内,修完没用几天呢,如果在保修期内,厂家找不到机器哪里坏了,我们该怎么办
保修期内经两次维修后仍不能正常使用的,经营者应该负责更换或退货。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买东西,产品在保修期内还有问题,淘宝也处理不了,我该怎么办?
法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买的手环出现了问题,换了一个后还是有问题,要求商家退款推说是在质保期内不能退,只能维修
你好! 可以联系平台客服处理的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
815
我在淘宝上买的东西己经过了售后过期了,商家一直不给我处理,要怎么办
1、淘宝商家最怕什么投诉才会退款,如是淘宝购物,与卖家协商后,可以申请平台介入退款,一般只要是自己有正当理由,淘宝平台就会判定买家胜出,然后强迫卖方退款,但这
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
550
我在淘宝上买了雅佳5000吹风机,收到货物有质量问题,经过协商寄回维修,反馈给商家,还是修理怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在服装厂买了6万多件羽绒服。如果工厂不退货,我该怎么办?
搜集证据,可以诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
370
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
260
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
重庆律师
同城律师:
渝中区律师
大渡口区律师
江北区律师
沙坪坝区律师
九龙坡区律师
南岸区律师
北碚区律师
万盛开发区律师
双桥开发区律师
渝北区律师
巴南区律师
万州区律师
涪陵区律师
黔江区律师
长寿区律师
永川区律师
南川区律师
荣昌区律师
合川区律师
綦江区律师
潼南区律师
铜梁区律师
大足区律师
江津区律师
璧山区律师
梁平区律师
城口县律师
丰都县律师
垫江县律师
武隆区律师
忠县律师
开州区律师
云阳县律师
奉节县律师
巫山县律师
巫溪县律师
石柱律师
秀山县律师
酉阳律师
彭水律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
机器保修期维修合同书
5869人下载
复印机保修期服务合同
5869人下载
产品质量问题处理协议书
5869人下载
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
律师解答动态
2分钟前
周于炜律师
近期帮助 7650 人
在公司三班倒上班期间得了甲亢公司要不要赔偿
3分钟前
九转律所律师
近期帮助 27017 人
工伤保险正常参缴,但是显示4月份缴费基数为0,到账情况未到账
4分钟前
苑立志律师
近期帮助 63 人
双方签订了合同付了合作款3w,后来我们决定终止合同,不给退款。请问我们应该怎么做才能追回款项呢?
5分钟前
金春颖律师
近期帮助 849 人
我在快手上遇见的主播。然后加微信买东西我退货,他不给我钱咋办
13分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25082 人
你好我上班了46天第一个月有无房补补贴?
14分钟前
毛伟律师
近期帮助 886 人
关于起诉借款
25分钟前
李杰律师
近期帮助 1072 人
律师我老公家暴钱从十几年就没有交钱在里了我向县法院诉讼书交了我家房子他没有出一分钱法管判给男人的房子
28分钟前
李杰律师
近期帮助 1072 人
工伤医疗报销费给用人单位还是个人
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询