但是有质量问题,但是七天多没有理由退货怎么办

更新时间:2024-04-19 08:03:28
问题描述:
我在拼多多买东西现在不能退货,但是有质量问题,但是七天多没有理由退货怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1590950 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    1、网络上购买可以七天无理由退货,不过运费方面无约定的话需要您自己承担退货运费。2、实体店内购买的话,一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等,才可能退款。根据法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场,国家赋予“七天无理由退货”以法律效力,消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时,网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而,这条规则目前尚未适用于线下消费。法律分析根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场,国家赋予“七天无理由退货”以法律效力,消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时,网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而,这条规则目前尚未适用于线下消费。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场,国家赋予“七天无理由退货”以法律效力,消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时,网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而,这条规则目前尚未适用于线下消费。要是商品是在在实体店内购买的话,一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等情况,才可能退款。不能仅以不喜欢为理由退货,否则不利于合同的稳定和整个交易市场的正常运行。实务中,建议您可以拨打12345、12315电话投诉。而且也可以看看有无买卖合同、退款声明等,让律师帮您看看有没有什么其他途径与商家协商。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    2024-04-19 07:29:23
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助176724 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    您好,可以向客服或者当地消协投诉
    2024-04-19 08:03:06
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1586877 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
    2024-04-19 08:03:28
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品质量有问题如何维权
食品安全知识 753
我在拼多多购物,想退货,但是7天以上没有理由退货该怎么办?
这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿 3106
七天无理由退货之后出现了质量问题商家不给退款怎么办?
卖货不退款可以报警,退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。 在
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
产品出现质量问题如何举证
产品出现质量问题如何举证
产品质量损害赔偿 49217
但是有质量问题,七天多没有理由退货怎么办?
您好,可以向客服或者当地消协投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但是有质量问题,七天多没有理由退货怎么办?
您好,可以向客服或者当地消协投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但是有质量问题,七天多没有理由退货怎么办?
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务,商家需配合买家完成退货
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超过7天的无理由退款出现质量问题怎么办
双方之间有相关的合同约定吗?
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但是有质量问题,七天多没有理由退货怎么办?
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务,商家需配合买家完成退货
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
衣服质量有问题,但超过了七天无理由退换货,怎么办?
买衣服退换货法律规定:衣服不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务;符合法定解除合同条件的,可以自收到衣服之日起七日内退货。法律依据:《消费者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但我不满意。你能和商家退货或换货吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在漫威超级战争中收费超过100元,如何退款
你好,根据您充值时的充值协议来确定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
我是一名国企员工一个同事得了职业禁忌症然后叫我跟他调换说心里话我不想换的
8分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1388 人
在呢,工地受伤颈椎骨折,工伤鉴定
8分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
罚款5元,当时没有罚开了罚单,怎么办,因该向什么部门去交罚款。
10分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
我在得物平台三月购买了一个包包,价格4000多,联系商家退差价,没办法退差价
11分钟前
李众飞律师
近期帮助 3537 人
没签合同,上班17天离职说工资六月份发放
12分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
装修老板工钱赖着不给怎么处理!
12分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8742 人
我的小车右转时打了转向灯,被后面无证两轮电动车给撞了责任是谁的
12分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
京东店家以标错价格不发货
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询