我之前在12315平台上举报拼多多商家好评返现后不立案,我还能投诉商家赔偿吗?

更新时间:2024-04-19 15:04:07
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您好,我之前在12315平台上举报拼多多商家好评返现后不立案,我还能投诉商家赔偿吗?
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    法律分析:可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
    2024-04-19 14:35:52
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    可以向消费者协会投诉个或者网络平台监管部门
    2024-04-19 15:04:07
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在抖音平台购买东西,有好评返现可以举报赔偿吗?
你好,对于这个情况,可以起诉处理
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你好,我之前在12315平台举报拼多多商家好评返现后不予立案,我还能不能投诉商家赔偿呢
你好,建议可以和拼多多官方客服联系,要求平台客服介入
全部4个答案 >
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在美团知道了头发,但是商家已经对我进行了,赔偿我还可以打12315投诉吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
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