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商店里消失了消费者的东西。谁负责?
更新时间:2024-04-19 15:30:28
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商店里消失了消费者的东西。谁负责?
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法律分析:找经营者进行协商解决若经营者不予协商,可到购物地区的消费者协会投诉协调无效,可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门如果屡次协调无效,可以向法院起诉经营者。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-04-19 15:02:57
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你好可以投诉或起诉
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