就是我年前的时候参加了一个这个抖音电商的培训。当时交了2500块钱，但是我参上了两节课之后我不知道该怎么办了？

更新时间：2024-04-20 05:12:06

问题描述：

就是我年前的时候参加了一个这个抖音电商的培训。当时交了2500块钱，但是我参上了两节课之后，我觉得我学不会，我就再没学，因为说好了的学不会全额退款。他也说给退款，但是呢，过完年之后一直拖，一直拖，就是不给我办，我不知道该怎么办了

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-04-20 05:09:56

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024-04-20 05:10:15

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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

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