极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

我在拼多多买东西，有质量问题。拼多多官方已经向我申请了退款。然后商家说让我退货

更新时间：2024-04-20 06:06:09
问题描述：
我在拼多多买东西，然后货物发回来。有质量问题。我去客服，客服说要赔偿。我原本想让他补发。然后商家还没说话。拼多多官方已经向我申请了退款。然后商家说让我退货，打电话给我的手机，让我退货，说他们有权报警让我退货
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1495193 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    【法律分析】买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-04-20 05:42:18
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助807509 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-04-20 06:06:09
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
产品质量问题退货退款的规定是什么
产品质量问题退货退款的规定是什么
损害赔偿 225
我在拼多多上面买东西，然后呢，我就申请退款，然后商家要求我退货退款寄回
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
产品有问题怎么投诉
产品有问题怎么投诉
消费者维权 21257
哪些商品不能七天无理由退货？
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷 11481
我在拼多多买的奶瓶，质量有问题，申请仅退款商家同意了，然后又让我退货
你好：向消协投诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西，有质量问题。拼多多官方已经向我申请了退款。然后商家说让我退货
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一个手表呃，但与实际不符，然后拼多多官方给我退款，但客服要求我退货
可以找客服帮您进行处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西，有质量问题。拼多多官方已经向我申请了退款。然后商家说让我退货
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西，有质量问题。拼多多官方已经向我申请了退款。然后商家说让我退货
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 845
我在拼多多买东西，有质量问题。拼多多官方已经向我申请了退款。然后商家说让我退货
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 570
在拼多多上买的东西，商家要求退货退款，货物我已经退回去了，商家还是不退款
法律分析：若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一台电脑，有没有办法让他补偿我的差价
你好，根据约定处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 400
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 345
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 235
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 275
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 昆明律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
武汉律师
同城律师：
江岸区律师 江汉区律师 硚口区律师 汉阳区律师 武昌区律师 青山区律师 洪山区律师 东西湖区律师 汉南区律师 蔡甸区律师 江夏区律师 黄陂区律师 新洲区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿 旅游维权 消费者维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 产品质量 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22625 人
我们在美团上订的酒店，然后商家说没房了，你们这个价位只能住这种和预定不符的房子怎么办
3分钟前
张健律师
近期帮助 4963 人
租房子付了200定金，没有签租房合同，需要赔付违约金吗
5分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62061 人
请问有经济来往算诈骗罪吗？
6分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1642 人
怎么才能知道被拘留者的被拘留情况
7分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 5299 人
女方婚前隐瞒陈旧性宫外孕可以起诉离婚吗，可以要求返还彩礼吗
7分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1642 人
别人肚子里的孩子要转让，能要吗？合法吗
7分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8921 人
我方孩子被同学推倒在地，撞到后脑，但损伤了神经，对班家长拍了片后就不想担负责任，是否需要报警处理
7分钟前
张健律师
近期帮助 4963 人
我的货反错商家了，他们说找不到了怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd