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在实体店买了两个床，商家一直拖着不送货。想退了押金。

更新时间：2024-04-20 06:42:06
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在实体店买了两个床，商家一直拖着不送货。想退了押金。
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    你好，建议我方固定证据报警处理
    2024-04-20 06:40:07
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    你好可以诉讼去解决处理
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    法律分析：要看合同中对于押金的约定，符合返还押金的情况下，商场拒不退还已构成违约，可以向消费者协会投诉，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    2024-04-20 06:42:06
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