在拼多多买的虚拟物品，他要求连续支付三笔钱，但是我申请退款的时候，说只付了不到一半的钱，他不同意

更新时间：2024-04-20 08:16:16

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在拼多多买的虚拟物品，他要求连续支付三笔钱，但是我申请退款的时候，他拒绝了，说只付了不到一半的钱，他不同意，也没有退款

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一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：（1）若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；（2）若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；（3）若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。二、消费者权益有哪些消费者权益如下：1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。

2024-04-20 07:41:14

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-04-20 08:15:56

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报警处理并提交证据

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你好，协商不成的话可以诉讼维权

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所以交了钱购买服务，前后一共消费了一万多，我不同意，我要求至少退款6300，商家只退1100不到

你好，这种情况你可以起诉他

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然后我就申请退款，我一开始支付了48但是她说她们只给退一半，发了一大堆字，让消费者感到无语

可以找拼多多客服介入处理

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