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因为我的房子不常住，我让物业管理部门找出前段时间楼上发生了一起漏水事件，这种情况我该怎么办？

更新时间：2024-04-20 12:32:16
问题描述：
因为我的房子不常住，前几天发现一个房子的屋顶发霉了。我让物业管理部门找出前段时间楼上发生了一起漏水事件，导致我们的屋顶发霉。这种情况我该怎么办？
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    法律分析：民法典规定,房屋楼顶出现漏水的,可以找物业公司处理,如果在保修期内的,可以找施工单位维修。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
    2024-04-20 12:05:31
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    1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
    2024-04-20 12:31:55
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    如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
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