首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果出现故障,可以退换货吗?
更新时间:2024-04-20 14:02:32
问题描述:
在XX宁购买创维电视已经两个多月了。如果出现故障,可以退换货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1630830
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者保护权益法规定了七天无理由退换货规则,是为了保护消费者合法权益,针对通过该网络、电视等方式销售的产品实施的自收到商品之日起七天内无需说明理由即可退换货的规则。值得注意的是,七天无理由退换货并不是所有商品都可以无理由退换,有一些
比如
消费者定作的、鲜活易腐品或者报纸期刊、数字化产品之类的有时效性的商品一般就没法七天无理由退换货。法律依据:根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-04-20 13:34:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
851414
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,可以先向消协投诉,之后可以起诉的
2024-04-20 14:02:16
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
786543
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好,到消协投诉
2024-04-20 14:02:32
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
产品质量问题可以退货吗
损害赔偿
1110
如果出现故障,可以退换货吗?
您好,到消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
实体店购物存在质量问题可以随时退换吗
人身损害赔偿
835
刚发货可以退款吗
人身损害赔偿
19845
如果出现故障,可以退换货吗?
关于是否是质量问题需要鉴定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
如果出现故障,可以退换货吗?
您好,到消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果出现故障,可以退换货吗?
您好,到消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚发现质量问题,可以退换吗?
支持退换!但是必须有一个前提,就是出现质量问题的时候可以退换,或者没有拆封痕迹原装也是可以的。 法律依据:《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有质量问题,可以换货吗?
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。 网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
865
穿鞋有质量问题,能不能退换?
法律分析:可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,还需要具体看是什么问题,如果是断底断面等严重的问题,则可以直接要求退换,运费由卖家承担。2
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
585
换屏不好,能不能要求退货?
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
私人交易,交易三天后,买方说有质量问题,现在他要求退款,我给他退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
付了钱,然后我申请退款,但他没有退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
如果别人拒绝在自由市场退款怎么办?
法律分析:答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
280
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
德阳律师
同城律师:
广汉市律师
罗江区律师
绵竹市律师
什邡市律师
中江县律师
旌阳区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 111180 人
网贷年利率上限多少
3分钟前
郭有盟律师
近期帮助 317 人
你好我在美容店预交了两次项目的费用收据上写的打板产品不退不换我想退款
10分钟前
邱桂福律师
近期帮助 15411 人
您好!家人被告知非法经营,以被外地派出所拘留,应该怎么做
11分钟前
九转律所律师
近期帮助 27137 人
农村承包经营户是自然人吗
14分钟前
余联刚律师
近期帮助 111180 人
村内勾机挖水库三轮车人都掉进去了
16分钟前
广东少忧律师
近期帮助 967 人
然后他的手机一直是开机的用任何电话打都是没有人接,他是在拿着手机还是没在拿着手机。
17分钟前
孔德律所律师
近期帮助 16323 人
父亲在工厂里上班,然后被机器弄到,当场死亡,老板希望私了,但是赔偿方面达不到要求,怎么办
19分钟前
李万福律师
近期帮助 183 人
贷款被骗刷银行卡流水
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询