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购买过期食品,怎样投诉
更新时间:2024-04-20 14:30:46
问题描述:
购买过期食品,怎样投诉,商家不承担责任!
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一、卖过期产品怎么举报1、卖过期产品消费者可以去工商部门投诉。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。2、法律依据:《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、举报人举报不实怎么处理1、对检举控告失实的,必须严格区分是诬告还是错告;2、对故意捏造事实,诬告陷害他人的,应当依照有关规定严肃处理;3、由于对事实了解不全面而发生错告的,应当在一定范围内澄清是非,消除对被错告者造成的影响,并教育错告者。
2024-04-20 13:45:43
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你好,向消费者协会投诉解决
2024-04-20 14:30:18
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怎么办看具体情况
2024-04-20 14:30:46
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