我最近觉得自己被骗了。但他们去的时候变相收费。作为一个消费者，我该怎么办

更新时间：2024-04-20 16:48:14

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你好，律师，我最近觉得自己被骗了。一家美容院说这是一种免费的体验，但他们去的时候变相收费。起初，据说经验很好，效果很好，但事实并非如此。作为一个消费者，我该怎么办

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2024-04-20 16:29:59

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-20 16:47:46

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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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属于欺诈消费者的行为

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