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怎么办,有没有投诉电话
更新时间:2024-04-20 18:02:54
问题描述:
游戏公司拒绝退还孩子充值的钱,怎么办,有没有投诉电话,可以照顾他们
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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。民事纠纷怎么处理1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
2024-04-20 17:24:55
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协商不成,考虑诉讼解决
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您好,建议和大家积极沟通,协商解决
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怎么办,有没有投诉电话
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证
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