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我在拼多多买的商品质量有问题，商家不承认是他们家的货怎么办

更新时间：2024-04-20 20:10:23
问题描述：
我在拼多多买的商品质量有问题，商家不承认是他们家的货怎么办
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    购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-04-20 19:41:06
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    你好，可以向平台以及消费者协会举报维权
    2024-04-20 20:10:11
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    保留证据，协商，投诉，最后起诉
    2024-04-20 20:10:23
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