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但是我已经用过了,可以退款吗?
更新时间:2024-04-21 21:56:05
问题描述:
我在网上买了护肤品,但是没有效果,但是我已经用过了,可以退款吗?
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可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-04-21 21:27:09
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你好,建议向客服投诉
2024-04-21 21:55:56
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协商不成可以诉讼解决
2024-04-21 21:56:05
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