首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递公司丢了快递，没有退款，怎么办？
更新时间：2024-04-23 07:44:14
问题描述：
我在拼多多买的东西，快递公司丢了快递，商家说没有收到信息，没有退款，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1968697
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1、快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。2、法律依据：《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条第一款，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2024-04-23 07:34:46
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
571879
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-23 07:43:56
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1967247
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-04-23 07:44:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1579
因为手机丢了，快递员打电话没听到，快递被退回去了，怎么办？
法律分析：快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25830
物流公司弄丢货不赔偿怎么办
财产损害赔偿
30
快递公司丢了快递，没有退款，怎么办？
法律分析：货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递无法投递又无法退回怎么办
其它
530
快递公司丢了快递，没有退款，怎么办？
法律分析：货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递公司丢了快递，没有退款，怎么办？
法律分析：货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递公司丢了快递，没有退款，怎么办？
法律分析：货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢失了，快递公司不给解决，怎么办
你好，可以投诉快递公司要求赔偿
全部9个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
快递需要退货，但是快递面单丢了怎么办？
快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
快递公司丢了我的快递怎么办？
法律分析：快递遗失的处理办法是： 1，联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。 2，去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好买假烟怎么投诉？
可以打举报电话向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报，国家法律规定，卖假烟由工商部门处罚 ，接到举报后，烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则，打击
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
让我退货，我该怎么办？
你好！可以向平台管理投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
你好报了瑜伽班上了两次课由于个人原因想要退款瑜伽馆不退
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
自动售货机上买的东西能退吗？
法律分析：关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
新余律师
同城律师：
分宜县律师
渝水区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
公司快递运输服务协议书
5869人下载
快递公司提供快递服务委托合同
5869人下载
快递公司快递员聘用劳动合同
5869人下载
公司快递运输服务协议
5869人下载
律师解答动态
17分钟前
王凯华律师
近期帮助 251 人
企业存钱到期了不给怎么办
1小时前
刘帅律师
近期帮助 5294 人
因信用卡逾期，导致养老金被冻结，如何才能解冻
1小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外，医生开了三个月的病假，我休息一个月后去上班，能拿三个月的误工费吗
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞，一辆是大电瓶车，另外一辆是小电瓶车，然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系，我怎么证明没说他钱，可以和他一起去律师那写证明吗？
1小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的，而且发现身份和家人及工作情况骗我们的，这怎样处理！
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
