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我买了手机，先付了钱，还是不能全额退款
更新时间：2024-04-23 11:10:42
问题描述：
我买了手机，先付了钱，但是没有拿到手机。他说买不到，但还是不能全额退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-23 10:57:09
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-23 11:10:14
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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