首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
更新时间：2024-04-23 12:22:13
问题描述：
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现，客服不处理怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1452123
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-04-23 11:46:06
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
988594
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-04-23 12:21:55
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
579801
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-23 12:22:13
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
16790
买到假货，商家不搭理，怎么办
您好，建议您向当地市场监督管理部门投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46610
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
在淘宝买到假货的，应这样维权才能退一赔三：当事人需要保存好相关证据，然后与商家确认收到的商品确实为假货，向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意，当事人可以向第三
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30589
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿：当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
在淘宝买到假货的，应这样维权才能退一赔三：当事人需要保存好相关证据，然后与商家确认收到的商品确实为假货，向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意，当事人可以向第三
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿：当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在快手平台买到假货，商家不给处理怎么办？
你好，可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
淘宝买到劣质产品，12315都不处理怎么办
网购时遇到假冒伪劣产品的，当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致，当事人可以向第三方交易平台进行投诉，要求第三方平台介入处理。法律依据：《消费者权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
我在淘宝上买了假货，而淘宝不受理怎么办
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。<
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
黔西南律师
同城律师：
安龙县律师
册亨县律师
普安县律师
晴隆县律师
望谟县律师
兴仁市律师
贞丰县律师
兴义市律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
49秒前
姜月律师
近期帮助 24345 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
2分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
现在有谣言说我每次和他发生关系，我怎么证明没说他钱，可以和他一起去律师那写证明吗？
3分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
外地媳妇闪婚的，而且发现身份和家人及工作情况骗我们的，这怎样处理！
4分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
你好，咨询一下，外面男人睡了已经结婚的妇女，然后女人的老公发现了报警找律师有用吗
6分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
奶茶里喝出了指甲盖，和商家协商后商家拒绝赔偿，拨打12315电话后还是拒绝赔偿
6分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
我找工作的时候找了一家运输公司，现在他们公司这里不退我押金，我现在应该怎么处理？
7分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
国外朋友把钱快递过来会怎么样
11分钟前
姜月律师
近期帮助 24345 人
你好禾匠告我们侵权
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
