4月初我在网上购买一款产品，当时宣传说拍下产品后会在48小时内发货，结果后来被告知需要在5月底才能发货这是欺骗消费者的行为吗

更新时间：2024-04-23 16:16:04

问题描述：

4月初我在网上购买一款产品，当时宣传说拍下产品后会在48小时内发货，结果后来被告知需要在5月底才能发货这是欺骗消费者的行为吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助853628 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-04-23 16:13:51

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1909410 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。

2024-04-23 16:14:05

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1918993 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-04-23 16:16:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购如何向消协投诉

网购如何向消协投诉

购买此产品钱商家说只要购买这个产品就可以除根，并没有说要后续加钱购买其他产品才能除根，算不算欺骗消费

您好，买的是什么产品呢

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

网购付款后没有收到货如何解决

网购付款后没有收到货如何解决

买了个手机，商家说一两天发货，最后又说一号能发，已经付款了，这算消费欺诈行为么？

消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者网购需要注意哪些问题

消费者网购需要注意哪些问题

我想咨询如果在某平台上买的商品结果商家发来的商品不是原来的，我想咨询它这种做法是不是算欺骗消费者

一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说发货都是按商品最新日期发货的，我在不知情的情况下还在过期期间使用了一个月，这样可以投诉商家欺骗

你好！可以去向消协反映的

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家通过预售的方式诱导消费者以低廉的价格下单购买产品。预售产品直到最迟发货时间才卖完是诈骗吗？

你好，可以投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信买的东西，然后商家说五份月底开始发货，从5月份到现在已经6个月了他这不是欺骗消费者嘛？

网购后卖方不按时发货的，买家可以先尝试与卖家沟通，如果沟通不成的，买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的，买家可以通过向法院提起民事诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我网购商品前查不到任何有关承诺发货时间的说明，但是购买之后才发现是承诺三十天之内发货这种行为算是欺骗

虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款，退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

对不起，我在网上买了衣服承诺2.10日发货，到目前为止还没有发货，到约定的时间不发货，说要再过一个半

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

上海市委托调查消费者满意程度协议书

5869人下载

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

5869人下载

消费者行政复议申请书的范文

5869人下载

餐饮行业劳动合同最新范本

5869人下载

1分钟前

黑龙江滨利律师

近期帮助 1499 人

我由于出车祸需要税务单子，我发的工资是交完税的但是那个个人所得税app上写的收入是我那税之前的工资，

1分钟前

梁广宙律师

近期帮助 4811 人

公司过了实习期未缴纳社保合法吗？

2分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9253 人

有一个QQ群里面的女生一直在侮辱男生请问我=应该怎么处理

2分钟前

李加刚律师

近期帮助 39078 人

工地上牙齿摔掉两颗

2分钟前

重庆汉格所律师

近期帮助 331 人

我有个朋友，不知道什么情况被异地逮捕了可以取保吗？

2分钟前

陆建飞律师

近期帮助 51553 人

公司出具了一份有我签字的工资条，但是内容我都不知道。现在怎么办

4分钟前

陆建飞律师

近期帮助 51553 人

快手未成年人退款怎么还

7分钟前

谭泉律师

近期帮助 8995 人

请问原告撒诉被告能知道原告的撒诉理由吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟