多给买家几十块,对方不退,有办法解决追回吗?

更新时间:2024-04-23 21:48:07
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拼多多,我是商家打错钱,多给买家几十块,对方不退,有办法解决追回吗?
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    法律分析:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。2、申请退款,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。3、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉。4、卖家未按约定时间发货,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低一元,最高三十元;天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
    2024-04-23 21:03:56
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    你好,必要时可以诉讼处理
    2024-04-23 21:47:50
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    协商无果,可以起诉解决
    2024-04-23 21:48:07
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拼多多买东西,想退款,但已经发货,商家不退怎么办?
1、找店里经理来协商; 2、打消费者热线12315投诉; 3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换; 4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注; 5、保
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一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办 1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下: (1)若买家申请了退款,卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物
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你好,保存证据,及时报警解决
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