我在实体店点的饮品,商家做的是另一款,但是我在不知情的情况下喝了怎么办

更新时间:2024-04-24 07:36:04
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我在实体店点的饮品,商家做的是另一款,但是我在不知情的情况下喝了怎么办?
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-04-24 07:33:54
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    您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2024-04-24 07:34:03
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    法律分析:如消费者发现饭店经营者存在出售假酒的行为时,可以向当地的消费者协会进行举报,也可以向当地工商部门进行举报,由有关部门依法对其进行处罚。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
    2024-04-24 07:36:04
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