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在网上买了一张电话卡，是诈骗吗？

更新时间：2024-04-24 08:02:04
问题描述：
在网上买了一张电话卡，套餐和卖卡人说的不一致，是诈骗吗？
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    在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。可以通过以下途径投诉：1、向交易平台投诉。2、向消协投诉。3、向快递公司投诉。4、向12020投诉。5、向公安机关投诉报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    2024-04-24 07:35:45
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1851539 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好，可以进行报警处理
    2024-04-24 08:01:58
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助750590 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    这是可以直接起诉解决的
    2024-04-24 08:02:04
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