二手平台买的东西货不对版，线下快递到付了，联系不上商家

更新时间：2024-04-24 08:38:03

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2024-04-24 08:35:57

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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

2024-04-24 08:36:08

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消费者可以通过以下途径维权：

1. 保留证据，直接找商家要求退货；
2. 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；若商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；
3. 找消费者协会进行投诉；
4. 向法院提起诉讼。

此外，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题时，可以要求经营者履行更换、退货等服务。若商品或服务质量不符合要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理过程中，经营者应承担必要的运输费用。

另外，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者也可向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者在作出更有利于消费者的承诺后，应履行该承诺。赔偿后，网络交易平台提供者有权向销售者或服务者追偿。若网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益而未采取必要措施，将依法与销售者或服务者承担连带责任。

2024-04-24 08:38:03

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