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能不能退款,他们的销售合法吗?
更新时间:2024-04-24 09:36:18
问题描述:
您好,小孩拿着大人手机在拼多多上买了7000多元的游戏账号,能不能退款,他们的销售合法吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-04-24 09:01:53
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-24 09:35:56
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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退货不退款,违法吗?
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