我的车是分期付款买的，厂家和4有问题的S店倒闭了我该怎么办？

更新时间：2024-04-24 11:40:24

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厂家倒闭也要由厂家负责质保。依据家用汽车产品修理、更换、退货责任的相关规定，汽车生产厂家倒闭的，汽车的三包责任按照有关法律法规规定去执行，一般由厂家承担后续的责任。法律依据：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十八条经营者破产、合并、分立、变更的，其三包责任按照有关法律法规规定执行。第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

2024-04-24 10:55:03

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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-04-24 11:40:15

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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