没有人承认是他们的热水器。如果物业找不到承担责任的人,就不会结束。如何处理这件事

更新时间:2024-04-24 11:56:09
问题描述:
你好,我家住在顶楼。邻居家的太阳能漏水把我家弄坏了。没有人承认是他们的热水器。如果物业找不到承担责任的人,就不会结束。如何处理这件事
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    法律分析:太阳能漏水物业有责任帮忙协调。首先,楼顶的太阳能出现漏水情况,第一时间找物业协调,楼下(相邻人)有义务进行配合与给予方便。如果物业协调不了,能够证明漏水是楼下太阳能自身或底座漏水,可以直接要求楼下承担侵权责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
    2024-04-24 11:56:09
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我这边是小区三合一的网络,物业说这不是他们的责任,那现在我该找谁处理这个事情?
向他们说明已经缴费,而且之前一直正常,后来突然没网了。询问他们是否能直接派人来检修,或者提供其他解决方案。
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