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我在拼多多平台上买了一件8元以上的产品,由于质量问题,请问这个该怎么办?
更新时间:2024-04-24 12:50:29
问题描述:
您好,我在拼多多平台上买了一件8元以上的产品,由于质量问题,我申请退款商家威胁要起诉我,请问这个该怎么办?
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法律分析:如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权,必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-24 12:08:45
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可以打12315投诉解决
2024-04-24 12:50:10
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收集证据,诉讼维权
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