我在网上买了一台电脑,不到半年就坏了。然后我请客服回工厂维修。我回家不到两天就坏了。

更新时间:2024-04-24 16:14:13
问题描述:
我在网上买了一台电脑,不到半年就坏了。然后我请客服回工厂维修。他们把我拖了一个月,然后把它寄给了我。结果,我回家不到两天就坏了。我想退款
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
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网购消费纠纷 3251
我在淘宝买了台笔记本,然后电脑坏了寄给商家修,商家一直不跟我说修理进度,甚至不回我信息
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我在网上买了一台电脑,不到半年就坏了。然后我请客服回工厂维修。我回家不到两天就坏了。
一般是可以退款的。如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费
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我在网上买了一台电脑,不到半年就坏了。然后我请客服回工厂维修。我回家不到两天就坏了。
一般是可以退款的。如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费
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我在网上买了一台电脑,不到半年就坏了。然后我请客服回工厂维修。我回家不到两天就坏了。
一般是可以退款的。如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费
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我在网上买了一台电脑,不到半年就坏了。然后我请客服回工厂维修。我回家不到两天就坏了。
一般是可以退款的。如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费
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我网购买了一个手机,用了3个月就坏了,寄回去商家检测维修,说是人为损坏的,不免费保修
你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法
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