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网上购物退款,现在快递员被商家投诉要求我退还金额。接下来我该怎么说?
更新时间:2024-04-24 16:24:17
问题描述:
网上购物退款,货到了。现在快递员被商家投诉要求我退还金额。快递员处理不当是谁的责任?接下来我该怎么说?
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关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-04-24 16:11:54
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-04-24 16:24:02
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-04-24 16:24:17
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