我昨天在商场买了一套护肤品，冲动消费今天想去退了，没有拆封过，但是商场导购说商场规定的售出不能退换怎么处理？

更新时间：2024-04-24 17:46:04

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我昨天在商场买了一套护肤品，冲动消费今天想去退了，没有拆封过，但是商场导购说商场规定的售出不能退换，买的时候还让签字确认了，怎么处理？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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