首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
收到快递后，可以退款不退货吗？
更新时间：2024-04-24 22:38:12
问题描述：
收到快递后，我买的快递损坏了，可以退款不退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1200136
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
一、快递被退件会退款吗1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。2、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。二、快递丢失怎么补偿1、对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿；2、当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿；3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿；4、如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。5、对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。
2024-04-24 22:28:43
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1887783
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-24 22:38:03
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
879893
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-24 22:38:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25830
收到快递后，可以退款不退货吗？
可以要求退款，必要的时候可以向管理机关投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递退款后收到货不退犯法吗
刑事辩护
3190
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
11481
收到快递后，可以退款不退货吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到快递后，可以退款不退货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到快递后，可以退款不退货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递退货了不退款
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货到付款后的快递付完款后还能不能退货
货到付款的快递签收后可以退货。7天无理由退换货，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
我淘宝买的快递到货就是损坏的，能不能直接退款不退货
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
630
收到快递后，可以退款不退货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一辆绿驹电动车，我想退货或更换。我想寻求法律援助
法律分析：买家可以通过退款申请等程序申回货款。卖家损失可与运输单位之间协商解决，责任与损失并不一定相对，天灾人祸之类的意外情况，运输单位不负有物品毁失责任，但不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
楚雄律师
同城律师：
大姚县律师
禄丰县律师
牟定县律师
南华县律师
双柏县律师
武定县律师
姚安县律师
永仁县律师
元谋县律师
楚雄市律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
今天 01:03
张强律师
近期帮助 25263 人
我被轻松借骗了1万多能追回吗
今天 00:47
姜月律师
近期帮助 24581 人
分期买了手机说要交碎屏险她没有说不交也可以然后我让退款客服不退说到公司账户了退不了
今天 00:45
姜月律师
近期帮助 24581 人
我入职的时候他们并未明确告知我扣工资的规则，在我离职时以各种我所不知道的规则来扣除我的工资，请问这么
今天 00:44
姜月律师
近期帮助 24581 人
对方先动手互殴脑部多处伤口缝12针是轻伤吗判都长时间
今天 00:43
姜月律师
近期帮助 24581 人
11233712337线索编号是在哪里
今天 00:43
姜月律师
近期帮助 24581 人
你好，网贷下的款在app钱包，提现不了这情况是不是骗子
今天 00:39
姜月律师
近期帮助 24581 人
给给老给老板活干好了，他找各种理由不付工资怎么办？他找各种理由不付钱怎么办？
今天 00:38
王奎律师
近期帮助 10273 人
你好，会计被打电话叫去做笔录
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
