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买了一辆新摩托车,能不能退款?
更新时间:2024-04-25 09:56:16
问题描述:
买了一辆新摩托车,发现质量有问题,能不能退款?
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法律分析:1,摩托车质量或者售后的问题,可以先与销售商、摩托车厂家协商2,如果协商不成,可以选择到购买地的消费者协会或者工商部门投诉,由消协或者工商部门进行调解3,如果调解无法达成一致,可以选择到销售商所在地或者摩托车生产厂家所在地的基层人民法院起诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-25 09:17:49
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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