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我在网上买了一部手机，卖家不退款怎么办？
更新时间：2024-04-25 10:03:43
问题描述：
我在网上买了一部手机，然后退了。卖家不退款怎么办？
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现在在网上购物，即使未收到商品，也有权申请退货退款。具体操作流程为：首先，点击“退货退款”选项，随后选择“未收到货”作为退货原因。紧接着，联系客服人员，一旦审核通过，即可在收到商品后直接退回，并申请退款。此外，当个人权益受到侵害时，根据《中华人民
共和
国民法典》的相关规定，被侵权人可要求侵权人承担侵权责任。若因保护他人权益而自身受损，侵权人需承担民事责任，而受益人则可给予适当补偿。若存在无人侵权、侵权人逃逸或无力承担责任的情况，受害人可请求受益人提供适当补偿。此外，当侵权行为威胁到他人人身或财产安全时，被侵权人可要求侵权人停止侵害、排除妨碍或消除危险。若二人以上共同实施侵权行为并造成损害，他们将承担连带责任。
2024-04-25 09:36:58
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你好，建议双方协商，可以进行投诉
2024-04-25 10:03:40
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客服说退款但一直不处理怎么办
对客服不处理退款问题，除起诉外，还可考虑协商、投诉或申请仲裁。选择哪种方式取决于具体情况，如退款金额、证据充分性等。一般先尝试协商，无果后再考虑其他更正式的途径
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