网购有问题去哪儿投诉？

更新时间：2024-04-25 11:24:05

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一、网购如何投诉
1、网购的投诉办法如下：
（1）发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话；
（2）可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉；
（3）涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。

二、网络购物起诉卖家怎么起诉
1、买家需要先誊写起诉书，准备好网络购物被卖家欺诈的相关证据；
2、买家需要到管辖区的人民法院提起诉讼；
3、人民法院会对起诉方递交的证件和资料，进行审核；
4、人民法院对符合条件的起诉请求，会进行立案调，并且发送受理通知书；
5、起诉书到立案庭递交证据书，预交起诉费；
6、被告举证；
7、法院发送传票；
8、开庭审理；
9、判决。

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