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网上买的化妆品收到了,发现头发怎么办?
更新时间:2024-04-25 11:48:17
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网上买的化妆品收到了,发现头发怎么办?
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完全可以找消费者协会。有可能店家用了劣质的产品,造成了头发的损伤,另外,也可以通过消协联系相关机构对他们店的产品进行检查。通过消会者协会主要解决方式是沟通调解,如果要想提出其它赔偿,可能要付诸于法律了,这个可以根据跟店家的沟通情况来确定。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-25 11:17:53
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你好,可以报警处理此事
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你好,建议跟买家沟通
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