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投诉物业怎么投诉?
更新时间:2024-04-25 13:20:14
问题描述:
投诉物业怎么投诉
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投诉物业的方法如下:
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉;
2、投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是什么,证据要充分完整;
4、写信投诉,写好信后,然后投递到相应的部门,达到投诉的目的;
5、网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。
:《物业管理条例》第十七条法律依据:《物业管理条例》第十七条
管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
管理规约对全体业主具有约束力。
物业的责任是什么
1、物业维修管理,物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备的管理,需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理,物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准;
4、物业管理安全,物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全;
5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系,如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
2024-04-25 13:20:14
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