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网上购买的电动车,质量问题退货要承担运费吗?
更新时间:2024-04-25 15:32:06
问题描述:
网上购买的电动车,质量问题退货要承担运费吗?
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法律分析:消费者在网上购物后,需要退货的,如果当事人之间有约定的,按约定处理。如果没有约定,那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中,只有由于商品质量问题而退货的,卖方才承担邮费果是由于消费者自己的原因而要求退货的,一般是由消费者承担邮费。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。第四十六条经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款应当承担消费者必须支付的合理费用。
2024-04-25 14:51:08
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需要根据你们合同约定处理
2024-04-25 15:31:45
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你好!由商家承担
2024-04-25 15:32:06
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顾客在店里买了水果说有质量问题要退换,要求退回货品,需要承担运费???
您好,如果确实存在质量问题,可以承担部分运费
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在网上买的电动车,质量问题退货要承担运费嘛
消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。电动车售出之日起7日内
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你好这个您和商家协商解决,正常质量问题商家是包含退还费用的
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