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商家只愿意2元。作为赔偿，他还让我退货。他赔偿了运费。不知道该怎么办。

更新时间：2024-04-25 17:14:05
问题描述：
我在拼多多买的东西是次品，商家只愿意2元。作为赔偿，他还让我退货。他赔偿了运费。我觉得退货麻木，不知道该怎么办。
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-04-25 16:39:11
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-04-25 17:13:52
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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商家只愿意2元。作为赔偿，他还让我退货。他赔偿了运费。不知道该怎么办。
你好，可以先和商家进行协商，也可以继续想拼多多这个平台进行申诉，如果协商和申诉不成，可以通过诉讼的方法进行解决
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商家只愿意2元。作为赔偿，他还让我退货。他赔偿了运费。不知道该怎么办。
你好，可以先和商家进行协商，也可以继续想拼多多这个平台进行申诉，如果协商和申诉不成，可以通过诉讼的方法进行解决
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商家只愿意2元。作为赔偿，他还让我退货。他赔偿了运费。不知道该怎么办。
你好，可以先和商家进行协商，也可以继续想拼多多这个平台进行申诉，如果协商和申诉不成，可以通过诉讼的方法进行解决
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