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导致快递站被投诉,这合理吗?
更新时间:2024-04-26 08:10:30
问题描述:
我拿错了快递,导致快递站被投诉,现在快递站要求我赔偿1000元,这合理吗?
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法律分析:快递送错了都是可以全额赔的,建议直接向快递客服投诉,不然快递网点一般只会按运费的3到5倍赔偿,有保价才会全额赔。保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2024-04-26 07:42:52
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2024-04-26 08:10:05
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你好!建议直接同商家沟通处理
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