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我买了一部手机，不到一年就出现了质量问题，但是因为售后没有材料，我可以选择退款吗？

更新时间：2024-04-26 09:22:08
问题描述：
我买了一部手机，不到一年就出现了质量问题，但是因为售后没有材料，我要等半个月。我可以选择退款吗？我不想等半个月
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    一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    2024-04-26 09:02:16
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-04-26 09:21:54
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2024-04-26 09:22:08
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