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我在淘宝上买的衣服。谁来支付退货运费?
更新时间:2024-04-26 09:28:15
问题描述:
我在淘宝上买的衣服。这和他们描述的尺寸不匹配。谁来支付退货运费?
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-26 08:53:05
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