顾客在我们店里购买过期食品，我该怎么办？

更新时间：2024-04-26 13:46:14

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您好，顾客在我们店里购买过期食品，要求1000元赔偿，并向工商局投诉，我该怎么办？

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可以要求赔偿，消费者买到过期食品的，可以要求商家支付实际损失，如经营者明知是过期食品还进行售卖的，消费者还可要求其支付支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-04-26 13:22:04

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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。

2024-04-26 13:45:57

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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

2024-04-26 13:46:14

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