如果一款游戏充值高达6000购买时间已经超过三年,那么未成年人能自己退款吗?

更新时间:2024-04-26 14:04:12
问题描述:
如果一款游戏充值高达6000购买时间已经超过三年,那么未成年人能自己退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1508478 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
    2024-04-26 14:04:12
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
如果一款游戏充值高达6000购买时间已经超过三年,那么未成年人能自己退款吗?
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如果一款游戏充值高达6000购买时间已经超过三年,那么未成年人能自己退款吗?
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年在别人游戏账号上充了钱,能全额退款吗?
你好,这种让家长联系客服,协商退款
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果一款游戏充值高达6000购买时间已经超过三年,那么未成年人能自己退款吗?
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果一款游戏充值高达6000购买时间已经超过三年,那么未成年人能自己退款吗?
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年游戏充值能全额退款吗?
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
然后用他自己那个未成年的微信充值游戏,有一年内的全部消费记录,能全额退款吗?
法律分析:凡是8岁以下的未成年人给游戏充钱或者是给主播打赏的,平台一律全额退款,八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人,如果未成年人出现大额充值,则认
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人在拼多多上购买游戏账号2000元,能全额退款吗?
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子几年前玩游戏充值了不少钱,能不能回来
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看: 1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务人的财产有哪些
债务追讨 70
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
周于炜律师
近期帮助 8189 人
想咨询下两个小孩在学校,一个小孩在另外一个小孩的后面,前面的小孩不知道后面有人
25秒前
周于炜律师
近期帮助 8189 人
你好,我是开挖机司机,在上班期间,碰到了一个水管,但是没有坏,没影响公司生产,要罚款一万,合理吗?
1分钟前
张晓鹏律师
近期帮助 4935 人
你好郑州,天津,北京的律师咨询
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 8189 人
这个需要钱吗?
2分钟前
杨欣辉律师
近期帮助 12702 人
打人事件怎么处理
2分钟前
何江律师
近期帮助 35112 人
我不知不觉点了一下网贷,借了1300,三天时间还2500多。这算不算高利贷?
3分钟前
周于炜律师
近期帮助 8189 人
家里父亲手指骨折了,是工商
11分钟前
张贤恺律师
近期帮助 2840 人
你被瑜伽机构忽悠贷款了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询