银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常

更新时间：2024-04-26 14:04:20

问题描述：

银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1006274 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

银行卡异常30天内解除。法律依据：《银行卡管理办法》第五十二条发卡银行的义务：（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；3、已与持卡人另行商定。（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期；3、交易日期与类别；4、交易记录号码；5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

2024-04-26 13:27:58

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1853054 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，向银行投诉解决的

2024-04-26 14:04:12

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1802682 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

建议与发卡银行沟通解决

2024-04-26 14:04:20

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

激活银行卡需要本人去吗

激活银行卡需要本人去吗

银行卡状态异常交易

这个是否有相应的执行？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

银行卡账户状态异常怎么解决

银行卡账户状态异常怎么解决

社保卡状态异常

社保卡状态异常

银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常

法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行人员开卡违规存在的问题

银行人员开卡违规存在的问题

银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常

法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常

法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常

法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行卡状态异常

你好，这边可以解答你的问题

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

银行卡状态异常

尽快报警，申请解封银行卡

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

银行卡状态异常

银行卡出现异常不一定是被冻结了，也许是你的用卡不规律，太频繁等原因被银行系统监控到有异常状况，系统可能会提示异常。还有一个原因就是柜员机器出现问题或者银行卡本身

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

银行卡租用协议

5869人下载

银行卡领用合约模板（单位卡）

5869人下载

银行卡使用授权协议

5869人下载

银行卡领用合约（单位卡）

5869人下载

3分钟前

郭明律师

近期帮助 7048 人

撞车事故，病人没有抢救的希望了，如果放弃治疗，影响责任认定赔偿关系吗

9分钟前

纪蓉蓉律师

近期帮助 158 人

对方耳膜穿孔轻伤，但是对方挑事引起的打架，秤砣来打砸伤人，派出所只追究没受伤的一方怎么办

12分钟前

贾正雨律师

近期帮助 15334 人

我们是98进厂

15分钟前

宋琳律师

近期帮助 8338 人

只有手机号知道家的大概位置能追回我的钱吗

23分钟前

九转律所律师

近期帮助 27273 人

对方对交通事故全责无人员伤亡，对方在修车过程中是否应赔偿交通费？有法律依据吗？

23分钟前

于非律师

近期帮助 8528 人

我跟别人老婆有了孩子，生下来了，我没结婚，我应该承担什么法律责任

26分钟前

杨泽昊律师

近期帮助 59 人

计算机著作权纠纷

28分钟前

于非律师

近期帮助 8528 人

影楼拍古装照片不像本人可以退款吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟