我在网上买了不到两个星期的笔记本电脑。商家发了之前的机器。我该怎么办?

更新时间:2024-04-26 14:46:22
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我在网上买了不到两个星期的笔记本电脑。商家说15天的质量问题可以换成新机器。我发了之后,商家发了之前的机器。我该怎么办?
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法律分析:如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服
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我在网上买了不到两个星期的笔记本电脑。商家发了之前的机器。我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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