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寄快递没有被揽收,快递丢件找不到,投诉快递公司赔付无果?
更新时间:2024-04-26 17:38:03
问题描述:
寄快递没有被揽收,快递丢件找不到,投诉快递公司赔付无果
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你好, 可以要求赔偿建议自行协商处理
2024-04-26 17:36:02
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找快递方面赔偿就可以
2024-04-26 17:36:05
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法律分析:寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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