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酒店乱收费向哪个部门投诉？
更新时间：2024-04-26 18:58:06
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酒店乱收费向哪个部门投诉？
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一、酒店乱收费怎么投诉1、酒店乱收费的投诉方法如下：（1）消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；（2）投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据；（3）消费者可以拨打110或12315举报；（4）工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚。2、法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、欺诈消费者行为如何认定1、经营者提供商品或者服务时采用的手段，夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；2、经营者的行为是否误导消费者，判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水
平和
识别能力为准；3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面，销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权。
2024-04-26 18:20:59
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你好，建议向交通管理部门反映
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