手机刚买了两个月就出了问题，不是因为人为原因坏了，送到保修期，怎么处理

更新时间：2024-04-27 08:12:23

问题描述：

手机刚买了两个月就出了问题，不是因为人为原因坏了，还没超过保修期，送到保修期，说送到公司，怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助698658 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2024-04-27 07:38:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1082272 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

建议投诉12315解决

2024-04-27 08:11:57

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1779983 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好：可以起诉解决看证据了

2024-04-27 08:12:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

定损维修后又出问题谁的责任

定损维修后又出问题谁的责任

手机在保修期，才用了6个月发烫断网，去售后说主板的问题，他修了三次没修好

您好，您这边可以选择退货处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

捡到手机不归还派出所会怎么去处理

捡到手机不归还派出所会怎么去处理

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

手机刚买了两个月就出了问题，不是因为人为原因坏了，送到保修期，怎么处理

建议投诉12315解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上受骗了找谁处理

网上受骗了找谁处理

手机刚买了两个月就出了问题，不是因为人为原因坏了，送到保修期，怎么处理

建议投诉12315解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机刚买了两个月就出了问题，不是因为人为原因坏了，送到保修期，怎么处理

建议投诉12315解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机刚买了两个月就出了问题，不是因为人为原因坏了，送到保修期，怎么处理

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我修手机换屏一个星期不到就坏了说主板坏了！怎么处理这事

可以与商家协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

手机刚买了两个月就出了问题，还没有超过保修期，送到保修期，怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

请问手表在保修范围内经常坏，不是人为原因，他们不给我换，该怎么办，买了两年了

商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。法律依据

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你能退钱吗？我该怎么退？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

前几天乌鲁木齐市某个小区里在快递柜里投快递时，他一口否定自己拿走人家的快递，有证据，怎么解决？

1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、通过电话或者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在超市买了一袋零食，怎么赔偿我

法律分析：食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品，可以要求退全款，同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

消费者被骗多少钱才能立案？

法律分析：被骗金额多少都可以报警，报警是公民的权利，但是立案是需要根据被骗的金额来认定的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

机器保修期维修合同书

5869人下载

复印机保修期服务合同

5869人下载

小区物业零星维修承揽合同

5869人下载

地下车库出租合同模板

5869人下载

刚刚

任高扬律师

近期帮助 11545 人

打官司赢了，在深圳，有三百多万，强制执行确很难执行，不知怎么办

刚刚

王继业律师

近期帮助 58 人

我想买台二手挖掘机

5分钟前

陈龙桥律师

近期帮助 35579 人

合同上面没写公里数但是合同上面写了不保真公里数这个合同有效吗

9分钟前

袁小慧律师

近期帮助 5042 人

朋友半年前跟同事打架，当时医药费都赔给对方。昨天对方报警把我朋友拘留，今天送去看守所了

9分钟前

王继业律师

近期帮助 58 人

销售保健品属于养老诈骗吗

13分钟前

张孔跃律师

近期帮助 25313 人

你好，二手房过户后发现房屋地板大面积空鼓怎么办

15分钟前

广东仁礼律所律师

近期帮助 67 人

被拖欠工资怎么走法律程序

19分钟前

谢锦春律师

近期帮助 965 人

取保候审人找不到了，保证人会怎么样

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟