首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
孩子12岁,用母亲的身份证实真名认证游戏,可以全额退款吗?
更新时间:2024-04-27 09:58:05
问题描述:
孩子12岁,用母亲的身份证实真名认证游戏,收款厂商叫华为游戏王牌竞速,可以全额退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
572175
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-04-27 09:16:59
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1774908
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,建议协商解决,协商不成建议诉讼解决
2024-04-27 09:57:49
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
839631
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果无法协商,建议,诉讼
2024-04-27 09:58:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
熊孩子打赏主播,父母可以要求退还吗
电子商务
90
大人实名认证的游戏,孩子玩耍并充值金额1700多,这个费用能全额退么?
是否有证据能够证明呢?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
7岁孩子网络支付游戏费用,家长可否追回钱款
婚姻家庭
85
孩子用压岁钱买东西父母可以退货吗
婚姻家庭
425
孩子12岁,用母亲的身份证实真名认证游戏,可以全额退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
补办身份证加急要几天
补办身份证资讯
孩子12岁,用母亲的身份证实真名认证游戏,可以全额退款吗?
如果无法协商,建议,诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子12岁,用母亲的身份证实真名认证游戏,可以全额退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年在别人游戏账号上充了钱,能全额退款吗?
你好,这种让家长联系客服,协商退款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子12岁,用母亲的身份证实真名认证游戏,可以全额退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1050
未成年人在拼多多上购买游戏账号2000元,能全额退款吗?
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
用奶奶身份证注册游戏的孩子可以退钱吗?
你好,建议及时报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在广州买了假冒伪劣产品,如何处理三无产品
您好,可以请求12315维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
艾玛新国标两轮电动车2021年出厂,2022年3月份购买2023年6月在乌鲁木齐市头屯河区车管所上不
可去找商家退些款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
445
我买了一台打火机,然后快递公司寄给我
打火机是易燃易爆物品,是不能够快递寄件的。 1、一般大牌快递单位怕不安全,可能是不会收寄的,可以用一些没有名气快递收寄,因为打火机是属易燃、易爆的物品,在一
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
别人发现了2000多元的手机,被拒绝了
你好,你可以报警的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
广州律师
同城律师:
从化区律师
增城区律师
荔湾区律师
越秀区律师
海珠区律师
天河区律师
白云区律师
黄埔区律师
番禺区律师
花都区律师
南沙区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
借用身份证协议
5869人下载
自己身份证帮别人贷款借条
5869人下载
临时身份证申请书
5869人下载
身份证改名申请书
5869人下载
律师解答动态
1小时前
天习律所律师
近期帮助 39061 人
在美团帮人办假健康证,还收钱,现人被警察带走,说拘留三天到时在判刑,会判多少年?
1小时前
天习律所律师
近期帮助 39061 人
我可以和我妈妈的表弟的女儿结婚吗
1小时前
邓立庆律师
近期帮助 10743 人
有律师的联系方式吗
1小时前
许睿律师
近期帮助 2345 人
外甥偷了别人店里的手表,警察初定价三十万,已经送到看首所,现在应该怎么办
1小时前
陈新果律师
近期帮助 6960 人
女方从怀孕后一直没有稳定工作,已与社会有一定脱节,这种情况下怎样才能把房子要到自己名下
1小时前
邓立庆律师
近期帮助 10743 人
准备离婚,孩子名下有套房子,是否属于夫妻共同财产,当时是孩子奶奶转给孩子的
1小时前
张俊杰律师
近期帮助 121876 人
免费的还是收费的
1小时前
张真睿律师
近期帮助 8158 人
离婚官司怎么打
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询