网上购物产品没有质量问题,是否可以不接受退货或让买方承担运费

更新时间:2024-04-27 14:34:13
问题描述:
网上购物产品没有质量问题,但如果想退货,卖方是否可以不接受退货或让买方承担运费
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助347877 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024-04-27 14:04:37
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1551179 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
    2024-04-27 14:33:54
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助636185 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
    2024-04-27 14:34:13
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
无质量问题不予退货是否合法
无质量问题不予退货是否合法
人身损害赔偿 3035
网上购物产品没有质量问题,是否可以不接受退货或让买方承担运费
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上购物产品没有质量问题,是否可以不接受退货或让买方承担运费
法律分析:向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品质量有问题,退货不包运费,也不给直接退款怎么办
法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
店内购买的商品没有收到货,也不接受退款
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买到的商品有质量问题,可以选择仅退款不退货吗?
质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据:《中华人民共和国消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购产品标注退货包运费,但是商家私自在产品介绍页面注明退货不包运费,合理吗
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买的鞋子里又有一根钉子扎到我的脚上,我该怎么赔偿
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
陈龙桥律师
近期帮助 35579 人
合同上面没写公里数但是合同上面写了不保真公里数这个合同有效吗
3分钟前
袁小慧律师
近期帮助 5042 人
朋友半年前跟同事打架,当时医药费都赔给对方。昨天对方报警把我朋友拘留,今天送去看守所了
4分钟前
王继业律师
近期帮助 58 人
销售保健品属于养老诈骗吗
7分钟前
张孔跃律师
近期帮助 25313 人
你好,二手房过户后发现房屋地板大面积空鼓怎么办
9分钟前
广东仁礼律所律师
近期帮助 67 人
被拖欠工资怎么走法律程序
14分钟前
谢锦春律师
近期帮助 965 人
取保候审人找不到了,保证人会怎么样
14分钟前
张孔跃律师
近期帮助 25313 人
对方三轮车停在河堤上,我骑三轮车分神撞上去了,结果对方三轮车冲向河里,造成轻伤,我的全责吗??
17分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2505 人
支付宝广发基金管理有限公司扣银行卡上的钱是怎么回事?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询